7 septiembre 2026

Xavier Marcet desafía la mediocridad organizacional con su enfoque provocador

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Un llamado a la autenticidad

La mediocridad en las organizaciones es un tema candente abordado por el consultor español en gestión, Xavier Marcet, en su reconocido libro «Esquivar la mediocridad». Esta obra, que refleja las experiencias y anotaciones de Marcet tras numerosas entrevistas y reuniones con empresas y universidades, fue el centro de atención durante una charla que tuvo lugar con un auditorio lleno y con miles de asistentes siguiendo la transmisión en YouTube.

En una conversación con el periodista José del Río, Marcet reflexionó sobre la mediocridad como un estado de autocomplacencia y comodidad. Afirmó: “Todos en algún momento fallamos. Pero cuando no hay autenticidad, entonces hay mediocridad.” Esta afirmación planteó una puerta abierta a la discusión sobre la identificación de la falta de autenticidad, a lo que Del Río preguntó: “¿Y cómo detecto la falta de autenticidad?”. Marcet respondió hablando de comportamientos egoístas que descuidan la consideración hacia los demás y resaltó la importancia de recordar a aquellos que han tenido responsabilidades antes de nosotros.

Un enfoque centrado en las personas

Marcet se encuentra en la vanguardia del management humanista, donde su lema principal es: “La estrategia son las personas.” A lo largo de la charla, guió al público en un viaje de ideas profundas, pero reconocibles en la vida diaria. Destacó que el debe ser un valor fundamental en cualquier interacción, incluso en las más difíciles: «El respeto es lo básico. Incluso cuando estás teniendo una conversación difícil, nunca pierdes el respeto.”

Además, el consultor abordó el concepto de sentido común, contrastando la sobre-complicación de ideas con la búsqueda de la simplicidad. “Para sofisticar, para hacerlo más complicado, está cualquiera. Si tú eres un maestro de añadir, es porque todavía te falta mucho. No me digas los comités que has creado: dime los que has cerrado”, expresó, lo que provocó un fuerte aplauso entre los presentes. Marcet sugirió tres reglas para mantener la sencillez: 1. Hacer un esquema antes de hablar; 2. No repetir lo que ya se ha mencionado; 3. Hablar menos de lo que la gente espera. “La brevedad es de una potencia extraordinaria”, concluyó.

El futuro de la inteligencia en los negocios

Hacia el final de su charla, Marcet compartió su visión sobre la inteligencia artificial, afirmando que, aunque se avecinan herramientas avanzadas, “nunca habrá sabiduría artificial”. Este es un momento crucial para observar el entorno con atención y calma. “Es importante mirar a tu cliente a los ojos y recordar que, aunque la IA puede asistir en tareas, las decisiones seguirán siendo responsabilidad humana”, resaltó Marcet.

Reconocimiento y evolución

El director general de Grupo OSDE, Cristian García Sarubbi, también habló en el evento, expresando su admiración por Marcet y estableciendo un paralelismo con el Renacimiento, donde el interés por los clásicos impulsó la innovación. “Durante el Renacimiento no se creó todo de cero, sino que fueron a buscar a los clásicos. Marcet hizo lo mismo con el management”, analizó el ejecutivo.

García Sarubbi reflexionó sobre el rol de la Fundación OSDE al organizar esta charla, afirmando que la salud no solo se gestiona en consultorios, sino también en el ambiente laboral y el tipo de liderazgo presente. “Desde hace más de 50 años, OSDE se ha comprometido a estar cerca de las personas en momentos significativos, y traer a Marcet es parte de esa misión.”

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